Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa mbb6 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành", "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản tại tên miền mbb6.cam ("Người dùng", "Thành viên", "Người chơi"). Thỏa thuận này có giá trị ràng buộc pháp lý kể từ thời điểm người dùng hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.

Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng mbb6, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của mbb6.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện thông qua tài khoản người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được mbb6 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi hiện hành.

Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của mbb6 tại lãnh thổ Việt Nam cũng như tại các quốc gia mà nền tảng hoạt động hợp pháp. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mbb6, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản không cần thông báo trước.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mbb6 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Người dùng phải cư trú tại quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ mbb6 hoạt động hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.
• Người dùng không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mbb6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho mbb6 qua kênh hỗ trợ chính thức.

mbb6 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người chơi trong quá trình giao dịch. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Người dùng lưu ý các quy định quan trọng sau đây liên quan đến giao dịch tài chính tại mbb6:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản mbb6 đã đăng ký.
• mbb6 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều phải vượt qua bước xác minh bảo mật. mbb6 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính nếu cần thiết.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, mbb6 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra trong tối đa 72 giờ.
• Tiền thưởng không hoàn tất điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút tiền.

mbb6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình và các nguyên tắc chung sau đây.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng sẽ đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này sẽ được nêu rõ trong thể lệ từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết sau thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Hạn mức rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng hạn mức tối đa đối với số tiền thắng được rút từ tiền thưởng. Hạn mức này sẽ được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Giới hạn áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: mbb6 có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược theo chiều đối lập (arbitrage betting) hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản.

mbb6 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra điều kiện khuyến mãi hiện hành trước khi tham gia để đảm bảo quyền lợi của mình.

Tất cả hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng mbb6 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây cùng với quy tắc riêng của từng loại game hoặc sản phẩm cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. mbb6 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia. mbb6 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ quy tắc.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật có thể xác minh từ phía mbb6.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, mbb6 có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người chơi theo giá trị cược gốc.
• mbb6 bảo lưu quyền giới hạn hoặc điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản trong các trường hợp cần thiết nhằm bảo vệ sự ổn định của hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của mbb6. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc danh tính khác nhau với mục đích trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong quá trình chơi game.
• Phối hợp với người chơi khác để cố tình thao túng kết quả cá cược (collusion) hoặc thực hiện match-fixing.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mbb6 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của mbb6 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc khuyến mãi để trục lợi bất hợp lý.

mbb6 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản có thể bị tạm khóa trong khi mbb6 tiến hành điều tra các hoạt động bất thường. Thời gian điều tra tối đa là 14 ngày làm việc. Trong thời gian này, người dùng không thể thực hiện giao dịch nhưng vẫn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Chấm dứt bởi mbb6: Trong trường hợp xác nhận vi phạm nghiêm trọng, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn. Số dư tiền thật hợp lệ có thể được hoàn trả sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm, tùy theo quyết định của mbb6.
• Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn tất vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn thông qua tính năng chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mbb6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi mbb6 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Cụ thể, mbb6 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược và kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thay đổi trong quy định pháp luật tại địa phương của người dùng ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, dịch vụ hoặc thực tiễn của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Dịch vụ của mbb6 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". mbb6 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trách nhiệm tối đa của mbb6 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

mbb6 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện tuân thủ theo Chính sách bảo mật của mbb6, vốn là một phần không tách rời của bản Điều khoản & Điều kiện này.

• mbb6 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• mbb6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của mbb6.

mbb6 coi chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí thú vị, không phải là nguồn gây ra căng thẳng tài chính hay tâm lý cho người chơi.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Thời gian tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

mbb6 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, mbb6 sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất.
• Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố tại địa chỉ mbb6.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật gần nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại bản Điều khoản & Điều kiện này để nắm bắt mọi thay đổi có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của mình.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của mbb6, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website mbb6.cam.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua các kênh chính thức của mbb6 được công bố trên trang chủ.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản qua email kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. mbb6 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.